Caso você esteja recebendo emails e considere-os SPAMs, você pode bloquea-los adicionando-os na sua Blacklist.
Assim como caso você não esteja recebendo email de alguém e volte para essa pessoa um erro do tipo “Your email is considered spam to me” (veja mais detalhes disso em https://specialist.srv.br/ao-enviar-um-email-recebo-um-erro-informando-sobre-spammer/), você pode adicionar o email dessa pessoa em sua Whitelist, para garantir que os próximos emails dela serão entregues normalmente para você.
Para isso basta você abrir o webmail e ir em Configurações, SPAM, Regras de Endereço e adicionar o email como “aceitar email de (whitelist):” ou em “rejeitar email de (blacklist):”. Lembrar de clicar em SALVAR no canto inferior da página sempre antes de sair dessa tela.
Dicas:
- Se o email da pessoa for joao@empresaX.com.br, pode ser interessante bloquear ou permitir a empresa toda, colocando na lista como *@empresaX.com.br ao invés de apenas joao@empresaX.com.br, o * indica que valerá para qualquer email dessa empresa (desse domínio).
- Se essa empresa comunica com vários usuários ao mesmo tempo e não apenas com um único, você pode optar por adicionar na lista do admin@, que valerá para todos da empresa. Detalhes sobre isso em https://specialist.srv.br/usuario-especial-adminseudominio-gerencia-white-e-blacklists-e-catalogo-de-enderecos-globais/