Você já se deparou com o termo “Conta Pega-Tudo” no painel de controle e ficou em dúvida sobre o que isso significa? Este post foi criado para esclarecer essa funcionalidade e como ela pode impactar a gestão dos seus e-mails.
A Conta Pega-Tudo é utilizada para receber e-mails enviados por engano para endereços inexistentes no seu domínio. Em vez de o remetente receber uma mensagem de erro informando que o “usuário não existe”, o e-mail é direcionado para uma conta específica configurada como pega-tudo.
Embora essa prática tenha sido comum no passado, atualmente ela traz mais desvantagens do que vantagens. Ao habilitar a Conta Pega-Tudo, você acaba recebendo uma grande quantidade de spams, já que qualquer endereço inválido passa a ser considerado válido (inclusive nomes inventados como xyz102030@seudominio.com.br).
Por que usar Apelidos de E-mail é uma opção mais vantajosa?
Hoje em dia, com a possibilidade de criar Apelidos de E-mail de forma ilimitada (como é o caso em nossos planos), essa se torna uma solução muito mais eficaz e segura. Com os apelidos, você pode criar variações de um e-mail principal, garantindo que pequenas variações ou erros sejam corrigidos sem a necessidade de ativar a Conta Pega-Tudo.
Exemplos práticos:
- Se o e-mail principal é maria.chavez@seudominio.com, e muitas pessoas enviam e-mails para maria.chaves@seudominio.com, você pode criar o apelido maria.chaves direcionando para maria.chavez, garantindo que ambos os endereços funcionem.
- Outro exemplo: se você tem o e-mail diretor@seudominio.com, pode criar o apelido diretoria@seudominio.com para facilitar a comunicação.
Esses apelidos permitem total flexibilidade, além de proteger sua caixa de entrada contra spams que inevitavelmente chegariam através da Conta Pega-Tudo.
Ainda quer usar a Conta Pega-Tudo?
Se mesmo assim você achar que a Conta Pega-Tudo é necessária para o seu caso, ela continua disponível por motivos de compatibilidade e pode ser ativada a qualquer momento. No entanto, se você deseja reduzir o volume de spams, recomendamos desativá-la (basta clicar em “Desativar Conta Pega-Tudo” no painel de e-mails) e utilizar apelidos personalizados.
Existe ainda a opção “Excluir” (em “Definir a conta pega-tudo como Excluir”), porém, não recomendamos seu uso. Com essa configuração, todos os e-mails enviados para endereços inválidos dentro do seu domínio são automaticamente excluídos, sem que o remetente receba qualquer notificação de erro. Isso pode gerar problemas tanto para funcionários quanto para terceiros, já que eles não saberão que houve um erro no endereço digitado e perderão a chance de corrigir. Além disso, para spammers, essa prática é ainda mais prejudicial, pois o servidor aceita e descarta os e-mails inválidos sem gerar nenhum aviso de falha.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,